プライバシーポリシー
東和ソフトボールアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するソフトボール関連サービス、各種イベント、スクール運営、体験会、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いに関する方針を定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：東和ソフトボールアカデミー株式会社
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3丁目1-1 梅田スカイビル
電話番号：+81 6-6345-7821
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 保護者情報（未成年者が利用する場合）
- 所属チーム名、学校名、学年、競技歴、ポジション、身体情報のうち運営上必要な範囲の情報
- 問い合わせ内容、申込内容、参加履歴、イベント参加記録
- 決済情報、請求情報、取引記録
- ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ
- 写真、動画、音声、アンケート回答、SNS上で当社に提供された情報
- 安全管理、事故対応、保険手続に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得た上で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- ソフトボールスクール、アカデミー、体験会、講習会、試合、合宿、イベント等の運営・管理
- 参加申込の受付、本人確認、連絡、出欠管理、名簿作成
- 料金の請求、決済処理、返金対応、会計処理
- お問い合わせ、資料請求、各種ご相談への対応
- 安全管理、事故防止、緊急時の連絡、救護対応
- 保険加入・保険金請求等の手続
- サービス品質向上、指導内容の改善、統計分析
- 当社サービス、キャンペーン、イベント、重要なお知らせの案内
- 当社ウェブサイトおよびシステムの保守、運用、セキュリティ管理
- 法令に基づく対応、権利行使、紛争対応
- 採用選考、採用後の人事労務管理
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法上、個人情報の取扱いについて主として以下の法的根拠に基づきます。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 当社の正当な事業活動の範囲内で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な場合には同意取得、通知、公表、オプトアウト、委託先管理等の措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守・クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- 配送・郵送事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
- 保険会社、保険代理店
- イベント運営、撮影、広報、印刷等の業務委託先
当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある第三者に提供される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が適切に認識しうる情報を確認した上で、必要な措置を講じます。
当社は、外国にある第三者への提供が必要な場合、法令上求められる同意取得その他の手続を適切に行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・税務・紛争対応等の観点から必要な期間に限り保管します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 申込・参加記録：サービス提供終了後、一定期間
- 会計・請求関連記録：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 採用関連記録：選考終了後、一定期間
具体的な保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の義務に応じて個別に定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 異議申立てまたは利用に関する制限の求め
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、ご本人確認書類の提出をお願いすることがあります。法令上、請求に応じられない場合には、その理由を説明します。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて当社が個人情報を取り扱っている場合、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
同意の撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護法に基づくご要望がある場合は、下記窓口までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速に対応します。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管場所の入退室管理、書類の施錠保管
万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
東和ソフトボールアカデミー株式会社
住所：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3丁目1-1 梅田スカイビル
電話番号：+81 6-6345-7821
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。
制定日：2026年6月2日